Alucinante. El desastre total de Windows Vista obliga a Microsoft a ofrecer soporte para Windows XP hasta el 2014. Parece que comienzan a reconocer que la gente está cómoda con XP y que no quieren migrarse a Vista. Todos tenemos amigos, familiares o conocidos que se han comprado recientemente un ordenador y lo primero que nos han pedido es que le quitemos Windows Vista y le metamos Windows XP.
Parece un baño de humildad para la todopoderosa Microsoft, y un bálsamo para todos los usuarios de Windows XP.
Aunque oficialmente Microsoft proclama a los cuatro vientos que Windows Vista se está vendiendo bien, no especifica que la mayoría de las ventas las realiza gracias a los equipos nuevos, que ya lo traen preinstalado gracias a sus acuerdos con los fabricantes de hardware.
A ver si el próximo Windows es realmente una evolución, y si no es demasiado pedir, que sea totalmente compatible con todo lo que ya existe para XP. Digo yo que muy dificil no debería ser.
La expansión del modelo freelance (o freelancer) es a día de hoy una realidad en el mundo laboral, y el fenómeno es mucho más acentuado si hablamos de trabajos que pueden realizarse a distancia, tales como la programación web o el diseño de tiendas online, páginas web y similares.
Un trabajador freelance es un autónomo, un profesional independiente que ofrece sus servicios a terceros. Se está registrando una tendencia al alza en las empresa a favor de exteriorizar trabajos subcontratando trabajadores freelance. A mi mismo me ha pasado (y me pasa) muchas veces.
Lo que me cuesta comprender es que todavía existan personas que contacten contigo para pedir presupuesto de una tienda online o cualquier otro tipo de página web, les ofrezcas un presupuesto ajustado y competitivo, y luego lo rechacen para que se lo haga una empresa. A veces he podido enterarme de que el presupuesto ofertado era mayor que el mío, y que mi oferta era más completa que la de la empresa, pero terminaron de decidirse por la empresa. La razón: la empresa les daba más confianza.
Los clientes tienden a confiar más en las empresas que en los autónomos. Esto es una realidad aplastante. No importa la calidad del freelance, a igualdad de condiciones con una empresa la mayoría de las veces será la empresa la que se lleve el gato al agua. Es una cuestión de concepto. Y cuanto menos familiarizado esté el cliente con tu trabajo (gente que apenas usa internet, por ejemplo) menos se fían del autónomo para encargarle sus proyectos.
Personalmente en Lineagrafica.es estamos ya en trámites para pasar a ser una S.L. Esperamos que el cambio aumente la confianza de los clientes potenciales y nos permita abarcar proyectos mayores con menos problemas. Si eres freelance, y tu nivel de facturación comienza a crecer notablemente (como es nuestro caso afortunadamente) te recomiendo que te lo plantees seriamente. Seguro que te alegras.
Aquí os traigo otro de estos programitas libres y gratuitos que le alegran a uno la existencia. Se trata de WinSCP, un cliente gráfico que nos permitirá realizar transferencias de archivo entre dos máquinas que soporten protocolo SSH (transferencias seguras). También admite protocolo FTP y SFTP. Es una forma cómoda y sencilla de pasar archivos a nuestro servidor web de forma rápida, directa y segura.
La manera más sencilla de unir tu windows con tu servidor web Linux. Dispone de diversos tipos de sincronización, posibilidad de programar operaciones y hasta trae una interfaz de línea de comandos. Y para rematar se integra con Putty para ofrecer autenticación mediante clave pública.
Todos los que nos dedicamos al diseño de tiendas online sabemos lo importante que es para una tienda online el fidelizar a un cliente. Hoy día no basta con lograr que el cliente visite nuestra web y realice una compra. Para amortizar el gasto en márketing y posicionamiento que seguramente hemos invertido en hacer que dicho cliente llegue a nuestra web es muy posible que necesitemos que el cliente compre más veces.
La forma de conseguirlo es logrando que el cliente adquiera confianza con nuestra tienda online. Para ello existen multitud de estrategias a seguir, tales como ofrecer descuentos, regalar pequeños obsequios para compras superiores a un importe, regalar los gastos de envío, etc. El caso que voy a explicaros se sale un poco de estas estrategias comunes de fidelización del cliente.
La web en concreto es Tengoentradas.com y es un portal en el que los particulares pueden comprar y vender entradas de cualquier tipo de evento. Es evidente que el cliente puede tener cierto recelo a la hora de hacer una primera compra, ya que está comprando una entrada de otra persona a la que no ve, no conoce ni conocerá nunca. Para asegurar la transacción en Tengoentradas.com retienen la entrada y el dinero hasta confirmar que la operación se realiza correctamente, con total garantía tanto para el comprador como para el vendedor.
El mayor grado de desconfianza está de parte del comprador, que compra una entrada por tarjeta sin siquiera verla. Y aquí es donde aplicamos la estrategia de fidelización. Cuando la entrada que el comprador ha solicitado llega a las instalaciones de Tengoentradas.com se verifica dicha entrada, se escanea y se le manda un email al comprador para que pueda ver la entrada en su panel de control de cliente dentro de la web. Hemos confirmado que el ver la entrada escaneada aumenta en un 300% el R.O.I. del cliente, y el grado de fidelización aumenta en el mismo porcentaje.
Cada cliente que compra en la web se siente seguro y cuando vuelve a necesitar una entrada la primera web que visita es Tengoentradas.com porque le da confianza.
Invertir recursos en fidelizar clientes es una de las inversiones más rentables que los administradores de tiendas online pueden hacer. No dejéis de hacerlo.
Una vez concluidos los tutoriales de instalación de oscommerce, comenzamos la segunda serie de videotutoriales en la que mostraremos cómo modificar el diseño de oscommerce.
En este primer videotutorial explicaremos cómo modificar el ancho de una tienda virtual basada en oscommerce, así como a modificar la cabecera y el pie de página. Pulsa sobre la imagen para ver el videotutorial de modificar ancho de oscommerce.
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