Tiendas Virtuales

La promoción de nuestra tienda virtual es parte fundamental del modelo de negocio en el que se basa. Una vez la tienda virtual se encuentra operativa tenemos que darla a conocer. Los clientes tienen que descubrirnos, llegar a nosotros. Y para lograrlo tenemos a nuestra disposición varios medios de promoción, algunos de los cuales comentaré brevemente:

- SEO / SEM

Si salimos en las primeras posiciones de los buscadores (sobre todo de Google) para los términos adecuados recibiremos más visitas, por lo que aumentaremos nuestras ventas.

- Foros.

Son un nicho importante. Con miles de usuarios por foro, debemos hacernos notar en aquellos en los que la temática coincida con los productos / servicios que ofrecemos en nuestra tienda virtual.

- Blogs.

La publicidad en blogs puede ser muy efectiva. Además no debemos descartar (yo lo recomiendo) complementar nuestra tienda virtual con un blog para generar contenidos y aumentar el tráfico.

- RSS.

Nuestra tienda virtual debe disponer de RSS para facilitar la comunicación con nuestros clientes potenciales.

- Boletines y alertas.

Instalar un sistema de boletines para usuarios suscritos o integrar un sistema de alertas por precios – stock – disponibilidad – etc… aumentará la interacción con los clientes potenciales y mejorará la experiencia del usuario.

- Microblogging

Poner ofertas en twitter es rápido y sencillo.

- Redes sociales.

Todavía por explotar por las tiendas virtuales, realmente pocas usan estos potenciales canales de comunicación para hacer llegar sus propuestas al público. Un grupo en Facebook puede ser muy provechoso si lo gestionamos correctamente.

Combinándolos adecuadamente lograremos una promoción óptima de nuestras tiendas virtuales.

Desde hace unos meses estoy notando un cambio en los nuevos clientes que voy haciendo. Cada vez tienen más conocimientos sobre el concepto de “tienda virtual”, se han preocupado de investigar un poco, algunos incluso la han intentado montar ellos mismos. Y sobre todo estoy notando que está tomando fuerza una tendencia que antes apenas sucedía: el cliente está eligiendo el paquete de software sobre el que quiere que le desarrolle su tienda virtual.

Y aunque la mayoría de ellos piden oscommerce, un porcentaje significativo y en creciente aumento está comenzando a solicitar proyectos desarrollados con Prestashop, un paquete de comercio electrónico OpenSource que está ganando fuerza rápidamente entre los que nos dedicamos al mundillo de las tiendas virtuales. Y para la mayoría de este grupo de clientes hay una pregunta que siempre me hacen: ¿es mejor que usemos Oscommerce o Prestashop para desarrollar nuestra tienda?.

Vamos a comentar por encima las ventajas e inconvenientes de Oscommerce y Prestashop para que vosotros mismos podáis haceros una opinión:

Oscommerce (ver ejemplo)

- Ventajas:

1- Posee la comunidad más grande. Esto implica que es la solución más depurada, con menos errores de programación, con más contribuciones disponibles y más conocida por todos. Existe un número relativamente alto de profesionales de oscommerce.

2- Su código está algo obsoleto, pero es muy sencillo de comprender, fácil de modificar.

3- Los desarrollos son más económicos.

- Inconvenientes:

1- El proyecto se quedó un año estancado, pero recientemente su creador lo ha vuelto a retomar, prometiendo que ahora en febrero tendremos el tan ansiado Oscommerce 3 disponible.

2- El paquete básico es muy básico, necesita instalar muchas contribuciones y realizar muchas mejoras.

3- A nivel gráfico es complicado de modificar, depende de la habilidad del desarrollador.

Prestashop (ver ejemplo)

- Ventajas:

1- El paquete básico es muy completo.

2- Gráficamente es muy superior a Oscommerce (hay que modificar mucho Oscommerce para poder igualarlo).

3- Su programación está más optimizada que la de Oscommerce, aunque es más compleja para el desarrollo.

- Inconvenientes:

1- Su comunidad es muy pequeña. Apenas hay módulos desarrollados.

2- Los módulos de pago por pasarela bancaria (el fuerte de Oscommerce) son su asignatura pendiente.

3- El desarrollo de mejoras es menos económico.

Mi consejo actualmente a los clientes es que opten por desarrollar su proyecto en oscommerce, por velocidad y economía. La experiencia de años con el sistema nos permite modificarlo gráficamente hasta igualar la potencia de Prestashop. No obstante, para aquellos clientes que dispongan de un presupuesto más elevado, no tengan excesiva prisa y necesiten hacer una tienda realmente espectacular Prestashop es una alternativa con mucha fuerza.

Nota: Los ejemplos que podéis ver son de Oscommerce y Prestashop tal cual vienen cuando los instalas.

Todavía no puedo confirmarlo de forma oficial, pero parece que hay un acuerdo tácito entre las entidades bancarias para que en todas las hipotecas nuevas el interés mínimo a fijar sea del 4%. Se acabó usar el euribor como referencia. Ya son varios amigos que me han llamado para que les ayudase a estudiar su hipoteca los que me han venido con estos datos. Después de decirles que preguntasen de nuevo en el banco, que poner un 4% de interés mínimo no lo había visto antes para una hipoteca, que le tendrían que dar un diferencial para aplicar al euribor, lo consultan y me dicen que eso es lo que hay, y en todas partes están haciendo lo mismo.

No creo que esa sea forma de hacer negocio. El estado les da dinero, y ellos en vez de ayudar nos aprietan un poquito más la soga al cuello. Dentro de nada vas a necesitar un contrato fijo con 2 años mínimo de antiguedad en la empresa, una nómina alta, un avalista solvente y tener menos de 25 años para que te concedan una entrevista con el director de la sucursal para ver si tienes opción o no a una hipoteca. ¿Que nuestras hipotecas las heredarán nuestros hijos? Como nos descuidemos puede que la hereden nuestros nietos…

Muhammad Yunus, premio novel de la paz en 2006, inventor de los microcréditos, el “banquero de los pobres”. Sigo a este hombre desde que tuve conocimiento de su teoría de los microcréditos (créditos solidarios sin garantía a los más necesitados para que puedan realizar una actividad independiente y creativa), la cual me pareció atrevida, innovadora y totalmente revolucionaria.

La idea le funcionó tan bien que hoy día se utiliza su sistema en más de 70 países de todo el mundo, y mantiene a millones de familias fuera de la pobreza dándoles el apoyo financiero que necesitan para subsistir. Y todo el beneficio que obtiene con los microcréditos se reinvierte en el mismo sistema, por lo que no para de crecer y expandirse.

La filosofía de Muhammad Yunus se basa en lo que el llama Empresas Sociales, empresas sin ánimo de locro, sin pérdidas económicas pero sin dividendos que repartir al final del ejercicio. El objetivo de las Empresas Sociales es producir un beneficio social, reinvirtiendo el beneficio en sí misma para poder aumentar el beneficio social que produce. Y es este tipo de empresas son un ejemplo a seguir por todos.

Las Empresas Sociales son un concepto desconocido por la mayoría, totalmente diferente a lo que el actual sistema capitalista entiende como empresa. Los gobiernos deberían fomentarlas y apoyarlas. Generan empleos y beneficio social, que es lo que más necesita el mundo ahora con la crisis económica que nos azota. Las Empresas Sociales pueden ser la solución al problema.

Aquí os dejo una serie de “distracciones” que pueden convertir vuestra jornada laboral en algo más llevadero. Pero cuidado, muchas de ellas enganchan, y pueden pasar de alegrarte el día a mermar peligrosamente tu rendimiento laboral.

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Y quedan más. Inocentes distracciones que sumadas pueden llegar a sumar toda una jornada laboral. ¿Cuántas de estas preciosidades usáis a diario?. Yo algunas…