Todos conocemos Facebook, la red social con más tirón del momento. Y todos imaginamos el enorme potencial de negocio que hay en ella. Publicitar los productos y servicios que ofrecen nuestras tiendas virtuales es una forma de sacarle rendimiento a Facebook, pero existen otras muchas, con más tirón y gratis.
Ya tengo dos clientes que decidieron utilizar Facebook para promocionar sus tiendas virtuales, y el resultado de momento parece positivo. El primero fue mipuf.es, la primera tienda virtual de mobiliario Low Cost dedicada a la venta de mobiliario puf (es una pasada lo que fabrica, os recomiendo pasaros y echarle un vistazo). Mipuf.es abrió la veda, y montó un concurso en Facebook, con el nombre de yo para ser feliz quiero mi puf. En el concurso mipuf.es regala un puf al ganador, se hace un concurso cada semana o quincena, y en cada ocasión el concurso es diferente. Participar es muy sencillo, y el que gana se lleva a casa un puf gratis. Os animo a probarlo.
El segundo es Tengoentradas.com, el mayor Portal de compra venta de entradas entre particulares de España. Hemos preparado un concurso en Facebook para los fans de U2, en el que puedes ganar una noche de hotel y dos entradas para ver a U2 en directo en sus conciertos en Barcelona.
La viralidad de Facebook entre sus usuarios, con lo sencillo que es pasarle información a tus amigos y contactos, hace que estos concursos se estén promocionando rápidamente, y que generen una cantidad de tráfico interesante a un bajo costo. Una nueva línea de negocio basado en la buena aceptación de las redes sociales y la viralidad que ofrecen. Y esto no es más que el principio.
Interesante artículo en SEOptimise donde se habla de la optimización SEO para comercio electrónico y tiendas virtuales. Aparte de las medidas típicas (optimizar nombres y descripciones de productos, URLs amigables, tener cuidado con las sesiones, etc) comenta la importancia de optimizar el buscador interno de la propia tienda virtual.
El ejemplo en el que se basa es la web de amazon, y nos explica cómo es importante, además de optimizar el buscador de tu tienda virtual, el controlar el orden y la forma en que aparecen los resultados en la misma.
Podéis leer el artículo completo (en inglés) aquí.
Una pregunta que me realizan con frecuencia es cómo migrar una tienda virtual. Técnicamente es copiar ficheros, configurar parámetros, copiar base de datos y ajustar el dominio. Pero las tiendas virtuales son algo más complejas. Los propietarios de la tienda virtual no quieren perder ni una venta mientras se realiza la migración. Y aquí es donde empiezan los problemas.
Lo ideal sería que al cambiar el dominio la tienda virtual alojada en el antiguo hosting la pusiéramos “en mantenimiento” para que no puedan realizar compras, mientras las DNS se propagan y comienzan a resolver en el nuevo hosting. Si tienes la tienda en dos alojamientos web diferentes, mientras el cambio de DNS del dominio se propaga pueden hacerse pedidos en ambas tiendas, dependiendo de la ubicación geográfica del comprador y del proveedor de internet que utilice. Y seguramente te encontrarás con que en ambas tiendas hay pedidos con el mismo número pero con clientes y productos diferentes. Y los clientes ya recibieron su email y pagaron el producto.
Pero a veces esto no es posible, ya que el cliente insiste en tener la tienda online el 100% del tiempo. En este caso modificaremos la tienda virtual alojada en el hosting antiguo para que no informe del número de pedido, sino que le asigne un código temporal aleatorio. Cuando la migración esté completada crearemos manualmente esos pedidos, recibirán su número de pedido correlativo correspondiente e informaremos a cada cliente del número de pedido asignado.
Los clientes deben de ser conscientes de que una migración es un proceso delicado, y que pueden producirse imprevistos que demoren un poco el proceso. Y a veces la reconfiguración de las tiendas virtuales al nuevo hosting no es sencilla, ya que puede haber código suelto que necesite ser modificado.
Leo en OJObuscador que Google va a cambiar el formato de la URL de resultados de Google. Migran la interfaz a AJAX, y los programas de estadísticas se tendrán que actualizar o no funcionarán. Eso sí, Google Analytics no se verá afectado. Posiblemente aumentarán los parámetros en las URLs proporcionando información que ahora mismo no se recoge.
SlimStat es un script gratuito basado en ShortStat que nos permitirá disponer de un paquete estadístico completo sobre cualquier sitio web. De fácil instalación, basta con subir el script y ejecutar un fichero. Incluso existe un plugin para Word Press para aquellos que queráis probarlo.
Estoy empezando a usarlo con Tiendas Virtuales, y entre SlimStat, Awstats y Analytics la información obtenida es muy completa. Os animo a probarlo.
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