Diseño de Tiendas Virtuales Online

La segunda parte de la campaña de tengoentradas.com para ayudar a Haiti ha comenzado. En esta ocasión lo que se pide a los usuarios de twitter es que dejen de seguir a @tengoentradas y así donarán 1 euro por cada seguidor que deje de serlo. En la primera fase de la campaña 1 follower 1 euro para Haiti se han logrado 690 followers, generando una donación de 690€ para Haití dividido a partes iguales entre Cruz Roja Española y Médicos sin Fronteras.

De nuevo los actos de los usuarios generarán una donación, serán ellos los que gracias a sus actos hagan posible otra donación. Esta finalidad es lo que ha perseguido esta campaña, generar donativos para Haití. Pero como en toda idea nueva hay defensores y detractores. Se han dicho muchas tonterías acerca de esta iniciativa. Demostrado queda que es muy sencillo criticar en internet. Lo difícil es hacer algo. Criticar es gratis, pero donar cuesta dinero. La campaña se ha basado exclusivamente en usuarios de Twitter, y básicamente se pedía hacer clic para hacerte follower de @tengoentradas y donar 1 €. Al día siguiente (hoy), haces otro clic para dejar de ser seguidor de @tengoentradas y logras que se done otro euro. No se ha llegado a los 2000 followers, ha sido una lástima.

Todas las opiniones son respetables. Muchos se han equivocado en las formas, otros han dado su punto de vista con educación y respeto aunque no estuviesen de acuerdo con la idea. He leido auténticas tonterías sobre esta campaña, pero he preferido esperar a ver qué dicen los que tanto han criticado la primera parte de esta iniciativa cuando se enteren de esta segunda parte. Algunos han pensado que no sabemos gestionar nuestra reputación online. Otros se han limitado a hacer apología y criticar desde la distancia. Pero ninguno se esperaba una segunda parte de la campaña como esta.Se hará un post recopilatorio comentando toda la experiencia, con cifras y datos objetivos y nuestro punto de vista (tanto de colaboradores de tengoentradas como de trabajadores y gerencia). Pero desde aquí me gustaría, aprovechando que criticar en internet es gratis y sencillo, dejar un par de respuestas para aquellos que tan duramente criticaron esta iniciativa:

1- Esto no es marketing 2.0, más bien una campaña de donación 2.0 si se prefiere. No se busca ganar followers para mandar publicidad, se busca un donativo. No se ha echo ningún tipo de spam ni publicidad. Pero si de verdad piensas que es una mala iniciativa y que no sabemos gestionar la reputación online de tengoentradas.com sólo daré un dato. Ayer, justo el mismo día que tengoentradas.com lanza su campaña, a las pocas horas, Eroski lanza su campaña 1 compra 1€ para Haití. ¿Casualidad?.

2- Lástima que personas con miles y miles de followers hayan criticado tanto en lugar de decirles a sis seguidores algo como “seguid a tengoentradas y mañana os borráis”. Luego si quieres sigue criticando, pero al menos habrás logrado tú sólo llegar a la máxima donación de la campaña. Critica lo que quieras, pero se solidario.

3- Muchos twiteros de renombre no han querido mojarse. Ha sido una lástima, parece que les importaba más su reputación online y las posibles críticas que la cantidad de donativos que habrían logrado con sólo un tweet. La neutralidad no siempre es positiva. Espero que en la siguiente ocasión sí tomen partido.

Hoy tocará escuchar tonterías del estilo “intentan darle la vuelta a la tortilla” y perlas similares. Si eso es lo que piensas tal vez no deberías de analizar tanto las cosas y sea hora de pensar simplemente en que es una campaña de donación, sin más pretensiones que ayudar.

Ayudar es importante, y en Haiti hace falta toda la ayuda del mundo. Hay diversas formas de ayudar, como voluntario, realizando donaciones, etc. Las empresas también ayudan mediante donaciones. Y en tengoentradas.com hemos pensado una forma original y sencilla de lograrlo. Por cada follower que tenga @tengoentradas a las 12 de la noche de hoy se donará 1 euro. Inicialmente se limitó a 1000 euros, pero un usuario de twitter ya ha pedido que la propuesta se extienda hasta los 2000 euros. El nombre de la campaña es “1 follower 1 euro para haiti” #haiti1euro.

No se puede evitar que algun@s piensen que esto es una simple campaña de marketing. Personalmente no lo veo así, y por diversos motivos:

1- Hacerte follower es gratuito y rápido.

2- Puedes borrarte mañana mismo, el donativo se hará según el recuento de las 12 de la noche.

3- Se usan hashtag de haiti, y no de tengoentradas. El propósito es generar mensajes con la palabra Haiti para seguir haciendo ruido y que lleguen más ayudas.

A mi entender es una forma muy acorde con nuestros tiempos de promover ayudas y donaciones. Y por como se está desarrollando parece que tiene buena acogida. Espero que se superen con creces los 1000 followers. Toda ayuda que podamos conseguir es poca, y en Haiti seguro que estarán agradecidos.

Nuestra empresa crece, y poco a poco vamos necesitando aumentar la plantilla. Necesitamos un programador PHP + MYSQL para trabajar en Sevilla. Inicialmente sería contratado en prácticas, aunque la idea es que se quede en plantilla y formarlo en el desarrollo de tiendas virtuales y proyectos web relacionados con el comercio electrónico. Se valorarán conocimientos de JAVASCRIPT, AJAX y JQUERY, aunque no es un requisito indispensable.

El trabajo es a jornada completa, en horario partido de mañana y tarde. Podéis mandar vuestros curriculum a comercial@lineagrafica.es y nos pondremos en contacto con los seleccionados para realizar la correspondiente entrevista de trabajo. No se requiere titulación, pero sí conocimientos demostrables en PHP + MYSQL (cuanto más nivel mejor) y un conocimiento razonable de inglés escrito.

Ayer mismo comentaba con un cliente un problema típico que suele darse en tiendas virtuales cuando el catálogo de productos comienza a crecer de forma significativa. En concreto se trata de una tienda virtual que espera llegar a tener más de 1 millón de referencias disponibles en su catálogo. Y aquí la base de datos ya empieza a ser determinante.

bases de datos

Usando MySQL como motor de base de datos y un VPS o pequeño servidor dedicado (tener 1.000.000 de referencias en un hosting compartido me parecería algo ridículo), cuando el volumen de consultas (sobre todo búsqueda de referencias del catálogo) aumenta y son cientos de consultas simultáneas las que soporta el servidor, la velocidad se resiente. Y mucho. Soluciones tradicionales aparte (cambiar de motor de base de datos, aumentar la potencia del hosting contratado) le he comentado al cliente una solución alternativa. La idea es ofrecer una búsqueda rápida y otra búsqueda avanzada o completa. La búsqueda rápida sólo tendrá en cuenta las referencias más comunes, las más vendidas y consultadas por la tienda virtual (sobre el 10%-15% del total de referencias), y la búsqueda avanzada tendrá en cuenta el 100% del catálogo.

Con la adecuada programación se podría incluso comenzar una búsqueda completa en segundo plano mientras se muestran los resultados de la búsqueda rápida, aunque esto habría que estudiarlo detenidamente porque puede llegar a ser contraproducente. Actualmente estoy metido de lleno en esta optimización de recursos de bases de datos, y de momento los resultados están siendo satisfactorios. Ahora falta por determinar cómo marcar las referencias preferentes que aparecerán en la búsqueda rápida, seguramente a criterio del cliente. Aunque con un poco de imaginación se puede establecer un sistema de puntuación y favorecer las referencias más buscadas para que salgan con más asiduidad y relevancia en la búsqueda rápida. Como en Google ;)

Colocar el script de adsense en una tienda virtual es totalmente contraproducente. Tu tienda virtual anuncia tus productos, y no deberías permitir que se anunciasen los de los demás. O eso pensaba yo hasta ahora. Tal vez sea posible colocar adsense en tu tienda virtual sin resultar perjudicado, aunque sólo si el servicio / producto que vendes tiene ciertas características.

Supongamos que tenemos una tienda virtual que se dedica a la venta de complementos para esquiar. La tienda está libre de Adsense. El cliente se registra y realiza la compra. Hasta aquí nada nuevo, es el proceso normal que sigue una venta en una tienda virtual. Pero es bastante posible que la persona que ha comprado en esta tienda virtual esté interesada en viajes a buen precio en los que pueda practicar esquí. Y aquí viene la idea. Creo que poner anuncios de Adsense justo cuando termina el proceso de compra, en la pantalla donde confirmamos que la compra ha sido realizada correctamente y ofreciendo en Adsense ofertas de este tipo de viajes podría resultar beneficioso económicamente.

Es sólo una idea, no conozco ninguna tienda virtual que haga esto y no tengo todavía claras las implicaciones a nivel SEO de esta idea. Pero a priori no le encuentro nada negativo, y podría ser una alternativa a la afiliación para tiendas virtuales que estén empezando o que tengan un alto volumen de compras y su producto / servicio  permita este tipo de sugerencias complementarias. Se lo propondré a mis cliente a ver si algunos quieren probar la idea. Si alguien se anima a probarlo le pido que me avise.