Cómo vender (bien) en internet
El título de este post es el mismo que tiene un artículo que he leido en www.vnunet.es sobre el comercio electrónico en España. El artículo está escrito por Pierpaolo Zollo, Director General de Kelkoo para España e Italia, y os resumo las conclusiones que saco al leerlo:
1- Las ventas electrónicas presentan un incremento del 71’4% en el último año, con un volumen de negocio que supera los 4.700 millones de euros (Informe sobre Comercio Electrónico B2C 2008, realizado por Red.es).
2- El 93’7% de los usuarios que han realizado compras por Internet, que alcanzan ya los ocho millones de ciudadanos, declaren sentirse satisfechos con las mismas.
3- Los compradores online han aumentado su nivel de exigencia, reclaman transparencia en la gestión y seguridad en las transacciones.
4- Los comparadores de precios es una herramienta fundamental para el comprador online actual.
5- Los datos fiscales de la empresa vendedora deben estar disponibles en su web.
6- Los sistemas como Confianza Online y Arbitraje de Consumo aumentan la confianza del comprador online.
7- Comentarios y opiniones, productos a precio competitivo, sin límites geográficos y con entrega a domicilio son ventajas que no ofrece el comercio tradicional.
El artículo completo podéis leerlo aquí. Os lo recomiendo, a mí me ha gustado mucho, y estoy de acuerdo en casi todo lo que expone.
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