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Problemas típicos en la administración de tiendas virtuales

Martes, 29 de septiembre de 2009 Sin comentarios

Administrar una tienda virtual no es en sí una tarea complicada. Requiere responsabilidad, constancia y buenos hábitos. Parece que suena un poco a campaña de tráfico para buenos conductores pero es que realmente es así.

adminitración de tiendas virtuales

Una buena administración ayuda a que la tienda virtual funcione correctamente. Las principales tareas del administrador de tiendas virtuales suelen ser:

- Controlar los pedidos (cobros, envíos).

- Controlar los productos (stock, actualizaciones de precio, imágenes, textos).

- Atención al cliente y servicio postventa.

- Análisis de estadísticas (qué se vende más, quién compra más, etc).

Cada tienda virtual es un mundo, por lo que cada administrador realiza tareas diferentes aunque la finalidad sea la misma. En tiendas con un volumen de movimiento apreciable suele haber más de un administrador para mantener la tienda virtual. Incluso muchas tiendas disponen de diferentes tipos de usuarios para controlar diferentes tareas con diferentes permisos de acceso. Un consejito para estos últimos casos con más de un usuario como administrador. Programar un log para que se registre quién hace qué, os ahorraréis un montón de problemas.