Diseño de Tiendas Virtuales Online

Muchos clientes me preguntan sobre la necesidad o no de tener un certificado de seguridad SSL para su tienda virtual. ¿Necesario o recomendable?. Depende de varios factores.

El SSL encripta los datos con un algoritmo de x bits, y garantiza por un importe determinado la invulnerabilidad del mismo. Los hay de gran cantidad de precios y marcas, algunas muy reconocidas (verysign por ejemplo) o otras más anónimas (y económicas) pero igual de efectivas. Las hay que ponen la barrita del navegador verde y las hay que lanzan un pantallazo de peligro que asusta al más pintado. No voy a explicar cada tipo de certificado y sus características, hay miles de webs que hablan largo y tendido sobre este tema, pero sí sobre la necesidad o no de ponerlo.

Es cierto que hacen tu tienda virtual más segura, pero la inmensa mayoría de problemas de seguridad no vienen de tener o no tener SSL, sino de errores de programación o mal uso del software. Es cierto que es muy recomendable tener SSL si ofreces forma de pago por tarjeta de crédito, ya que si no al volver de la web del banco (que sí tiene SSL) te saldrá una pantalla de advertencia de que los datos van sin cifrar, lo que generará desconfianza en el cliente. Es cierto que es un gasto extra que puede no merecer la pena inicialmente. Es cierto que ciertas marcas de proveedores de SSL dan prestigio a tu tienda virtual. Es cierto que para inscribir tu tienda virtual en procesos estilo “confianza online” necesitas tener SSL. Es cierto que sólo vas a usar tu SSL para proteger ciertas partes de tu web. Es cierto que tu admin puede estar perfectamente seguro (pass por programación y pass a nivel de servidor, por ejemplo) sin SSL. Es cierto que algunos clientes no comprarán en tu tienda virtual sin SSL, pero también es cierto que el % es mínimo (aunque va en aumento).

Si puedes ponerlo personalmente te recomiendo hacerlo, pero según el tipo de tienda virtual y el estado de desarrollo de la misma tal vez no sea el momento adecuado y prefieras invertir tus recursos en otras mejoras más urgentes.